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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A garantia da confidencialidade dos seus dados pessoais é importante para nós.

Todas as informações pessoais serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) que iniciou os seus plenos efeitos a partir de 25 de Maio de 2018 e demais legislação em vigor.

Nesta Política de Privacidade explicamos para que finalidades poderemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, assim como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O responsável pelo tratamento dos dados tratados é a SATURNO.NET – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LDA, com sede na Rua Dr. António Patrício Gouveia, Loja 12-E, 2780-185 Oeiras e NIPC 506329780 (doravante “Saturno.net”).

Contacto Telefónico: 21 44 18 003

Endereço de correio eletrónico: rgpd@saturnonet.com

QUE DADOS RECOLHEMOS E COMO O FAZEMOS

Como temos acesso aos seus dados:

  • Aquando a navegação no site http://www.saturnonet.com;
  • Por um pedido seu de inscrição na nossa Newsletter;
  • Quando efetua um pedido de contacto no nosso site “Fale Connosco” (nome completo, endereço de correio eletrónico, entre outros que livremente forneça);
  • No âmbito da prestação dos nossos serviços, nomeadamente:
    • 1) Prestação de serviços de assistência/consultoria informática;
    • 2) Registo de licenciamento de software ou serviços de alojamento;
    • 3) Questionários de avaliação dos serviços prestados;

Podem ser recolhidos os seguintes dados, dependendo das finalidades do tratamento :

  • Nome
  • Morada
  • Números de telefone fixo e móvel
  • Número de contribuinte
  • Endereço de correio eletrónico
  • Logins e informações de contas, como utilizador, palavra passe e o ID exclusivo do utilizador
  • Localização geográfica

Se se inscrever diretamente na nossa lista de subscritores, os dados serão guardados numa plataforma de correio eletrónico. Se posteriormente não desejar esta subscrição, basta fazer “remover” em qualquer mensagem de correio eletrónico recebida, bem como solicitar o apagamento nos moldes infra explicados.

Dependendo da finalidade com que tratamos os seus dados, o período pelo qual os guardamos variará, nunca sendo inferior ao tempo necessário para que a Saturno.net possa atender às obrigações legais e contratuais a que se encontra adstrita.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS – FINALIDADES DO TRATAMENTO

Ao aceder ao nosso website e durante a sua visita ficam registadas algumas informações sobre si e sobre as suas preferências. Para mais informações, consulte infra a nossa Política de Cookies.

Ao inscrever-se para receber a nossa newsletter serão solicitados o seu endereço de correio eletrónico. Estes dados serão usados para que lhe possamos enviar a referida newsletter, contendo divulgação de novos serviços, ofertas especiais, webinars, workshops, eventos e outras iniciativas. Esta inscrição implica igualmente a inscrição na lista de subscritores da Saturno.net.

Os seus dados poderão ser recolhidos pela Saturno.net com objetivo de prestar os serviços e fornecer os bens por si solicitados, no âmbito da relação comercial. Sem esses dados, não seria possível à Saturno.net atender às suas solicitações – aqui se inclui a recolha de dados fundamental à elaboração de orçamento, propostas e faturação.

Da mesma forma, a Saturno.net irá guardar estes dados por forma a cumprir com todas as obrigações legais de cariz tributário e outras que sobre ela recaem.

Se der o seu consentimento para tanto, a Saturno.net poderá recolher os seus dados com o objetivo de:

  • Dar a conhecer e alertar os nossos clientes sobre notícias do sector
  • Divulgação dos nossos serviços/produtos
  • Novidades do Software PHC, como disponibilização de actualizações de versões e novos módulos
  • Recolher informação dos clientes através do envio de questionários de avaliação dos serviços prestados
  • Ofertas especiais, Campanhas e Promoções
  • Divulgação de Webinars, Workshops, Eventos e outras iniciativas

QUEM MAIS TEM ACESSO AOS OS SEUS DADOS

A Saturno.net assegura que os dados recolhidos não são partilhados com mais ninguém, com exclusão das entidades estritamente necessárias ao cumprimento das obrigações contratuais e legais como serviços de contabilidade, legais e assistência técnica. De qualquer forma, a Saturno.net compromete-se a transmitir o mínimo de dados possível, tendo em conta as finalidades do tratamento e a manter as medidas técnicas e organizativas necessárias ao tratamento e salvaguarda dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais recolhidos pela Saturno.net no âmbito da prestação dos seus serviços podem ser partilhados com os fabricantes para efeitos de registo de garantias e/ou registo de licenciamento de software. Os fabricantes poderão usar esses dados para efeitos de comunicação de validades e informação de carácter geral relacionada com o produto/software em questão.

Serão igualmente fornecidos dados às entidades públicas como Autoridade de Controlo, Tribunais ou entidades policiais, entre outras, no âmbito do estrito cumprimento das regras legais aplicáveis a esta matéria.

A nossa base de dados jamais será partilhada ou vendida a terceiros.

SITES DE TERCEIROS 

Este website pode conter links para websites ou aplicativos que são operados por terceiros. A Saturno.net não controla o conteúdo ou a política de privacidade desses websites, não assumindo responsabilidade por qualquer desconformidade que possa existir entre essas políticas de privacidade e o quadro legal em vigor.

COOKIES

Ao aceder ao website http://www.saturnonet.com e durante a sua visita, está a disponibilizar alguma informação.

Este website utiliza uma tecnologia padrão chamada “cookies” por forma a captar informação sobre como é usado. A informação captada através de cookies pode incluir informação como data de visita, páginas visualizadas, tempo passado na navegação do website, preferências, entre outras. Trata-se apenas de informação de navegação, sendo estas informações anónimas e destinam-se unicamente a fins estatísticos. As cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu sistema para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao utilizador. Regra geral, as cookies são usadas para conhecer as preferências do utilizador e fornecer dados de rastreamento anonimizados a aplicações de terceiros.

As cookies melhoram a sua experiência de navegação. No entanto, caso deseje, pode desativar as cookies neste site. A forma mais eficaz de o fazer é desativar as cookies no seu navegador (browser), porém, ao fazê-lo, alguns aspetos do site podem não funcionar corretamente.

Ao navegar neste website está a concordar com a nossa política de cookies.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nomeadamente para dar cumprimento à legislação vigente.

EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Independentemente do prazo indicado para a guarda dos dados com fundamento no seu consentimento, poderá requerer a qualquer momento que estes sejam apagados, retificados, acedidos ou ser efetuada a sua portabilidade, podendo para o efeito dirigir um pedido para o endereço de correio eletrónico rgpd@saturnonet.com ou através da página online preparada para o efeito pela Saturno.net onde poderá executar qualquer das operações previstas. Da mesma forma, o consentimento prestado poderá ser a qualquer altura retirado a seu pedido, pela mesma via.

Qualquer cliente da Saturno.net tem o direito a qualquer momento de:

  • Solicitar informação acerca dos seus dados
  • Solicitar a atualização e/ou correção dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados através de ficheiro
  • Solicitar o esquecimento dos seus dados

De forma a poder exercer estes direito, a Saturno.net criou uma página online onde poderá executar de forma simples e rápida estas operações:

PÁGINA DEDICADA AOS TITULARES DOS DADOS

O Regulamento Geral de Proteção de Dados, confere direitos aos titulares dos dados por forma a que estes de uma forma simples possam ter controlo sobre os mesmos.

COMO PROCEDER EM 3 SIMPLES PASSOS:

  1. Indicar o seu email
  2. Escolher qual a opção desejada
  3. Responder ao email enviado a confirmar a sua escolha

EXECUTAR OPERAÇÕES

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado e celeridade, por forma a que possa assegurar o exercício dos seus direitos.

Enquanto a manutenção dos dados por si fornecidos for necessária ao cumprimento da relação contratual estabelecida e às obrigações legais a que a Saturno.net se encontra adstrita, esta não poderá proceder a qualquer apagamento.

A Saturno.net assegura que não ficará sujeito a qualquer decisão individual automatizada, incluindo definição de perfis, nos termos do disposto no art.º 22.º, n.º 1 do Regulamento (EU) 2016/679.

Poderá apresentar qualquer reclamação relacionada com o tratamento dos seus dados junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Tal não prejudica a nossa disponibilidade para receber qualquer reclamação ou prestar esclarecimentos, o que pode ser feito para o endereço de correio eletrónico rgpd@saturnonet.com.